11hibaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
এই ছয়টি বিষয় প্রতিটি খেলোয়াড়ের জানা জরুরি
11hibaji-তে নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস টাকা উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার। যদি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।
11hibaji-তে সব গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত। কোনো প্রকার চিট সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
11hibaji সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাধান্য দেয়। আপনি চাইলে নিজেই ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন। এই টুলগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য সবসময় উপলব্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 11hibaji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলো না মানেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11hibaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 11hibaji হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেটি স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিম্নরূপ: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 11hibaji-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল বোঝায়। "বোনাস" বলতে 11hibaji কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে অর্থ বা সুবিধা বোঝায়। "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
11hibaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন এবং প্রয়োজনে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
11hibaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এগুলো বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো একটি না মেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনের পর আপনাকে ইমেইল বা মোবাইল ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। 11hibaji যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি আইনগত পরিণতি বহন করতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
11hibaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। তবে যেকোনো সময় আমরা অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে পারি — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট।
যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ওই অ্যাকাউন্টে থাকা সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — পরিবারের নাবালক সদস্যদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।
11hibaji-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সব আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্রয়াল |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳১০০ | ৳৩০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ১–২৪ ঘণ্টা |
| পরিচয় যাচাই | প্রয়োজন নেই | প্রয়োজন |
| তৃতীয় পক্ষ | অনুমোদিত নয় | অনুমোদিত নয় |
| ফি | কোনো ফি নেই | বর্তমানে বিনামূল্যে |
উইথড্রয়াল করার আগে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে ভেরিফাইড থাকতে হবে। যদি কোনো ডিপোজিট বোনাস গ্রহণ করে থাকেন, তাহলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। 11hibaji মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
11hibaji নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যেগুলো অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ।
পরামর্শ: কোনো বোনাস গ্রহণের আগে সেটির সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ে নিন। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
11hibaji-তে সব গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে 11hibaji নির্ধারিত অডস অনুযায়ী বেটিং গ্রহণ করে। কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা ফলাফল নির্ধারণে সমস্যা হলে 11hibaji যথাযথ ব্যবস্থা নেবে এবং প্রয়োজনে বাজি বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
গেম চলাকালীন সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 11hibaji সম্ভাব্য সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার দায় 11hibaji নেবে না। গেমের মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
11hibaji-তে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
11hibaji বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, কখনো জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় তার নিজের সাধ্য ও সীমার মধ্যে থেকে খেলুন।
11hibaji-তে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের টুলগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় পড়েছেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 11hibaji-র অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
11hibaji নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
11hibaji গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে খেলছেন। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 11hibaji-র দায় সর্বোচ্চ সেই সেশনের বাজির পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস সমস্যা বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 11hibaji কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না। তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের সমস্যার জন্য 11hibaji সরাসরি দায়ী নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।
11hibaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। 11hibaji সবসময় একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে থাকুন এবং দায়িত্বের সাথে খেলুন।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন
শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন — এবার নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। দায়িত্বের সাথে খেলুন, আনন্দে থাকুন।